引进了AMA（美国管理协会）的版权课程——『顾问式销售法』的系统课程，引入“顾问式销售”的观念，以突破传统「推销术」的瓶颈。
在国内消费市场已日趋成熟，加之竞争环节和竞争对手的日渐成熟、消费者的消费意识和消费期望也日渐成熟，对产品供应商的要求也越来越高、越来越个性化。在产品硬件日趋同质化的竞争环节里，为能更好地提供客户的满意度，提供差异化的服务，对营销人员的专业化要求也越来越高。 本课程主要是引进了AMA（美国管理协会）的版权课程——『顾问式销售法』的系统课程，引入“顾问式销售”的观念，以突破传统「推销术」的瓶颈。本课程将始终贯串了AMA的“顾问式销售法”的完整的一套教学录影带，透过多媒体教学，帮助学员在这套系统中去感悟。
课程效益
- 上完本套课程学员可以更容易的掌握住客户的「需求」，在销售产品或提供任何服务上，更精准的抓到客户的要害。也能够更容易或更轻松的面对客户的「拒绝」或「批评」，并抓到订单创造业绩新高峰。
课程大纲
一、销售基本面
通过「销售三问」，充份掌握客户的需求后，以专家顾问的角度切入，销售便会变得理所当然，销售变成替客户提供解决方案，更重要的是与客户建立长期合伙的关系，为实现销售中深度销售打下坚实基础。
二、顾问式销售法(一)——确认客户需求
只要抓住客户的需求，自然就像专业顾问诊断出企业问题的状况，可以很容易的对症下药。在课程中将会充份的分析消费者的「需求类型」，并提供一套以「改进、减低、维持」的三类确认需求的方法，确认客户需求。找出需求–分析需求–准备问题–确认需求
三、顾问式销售法（二）——提供满意方案
在本课程中将会把消费者「需求」与「产品的特色」，轻松的画上一个等号，让所有的销售互动中清楚而容易的挑出客户的需求与公司产品或服务间的兼容关系。
四、顾问式销售法（三）—— 如何处理拒绝
在所有的销售流程中，销售人员最怕的就是面对客户的「拒绝」，但在本套顾问式销售法中对「拒绝」有一个更真实更积极的看法，就是「拒绝─尚未满足客户的需求」。本套课程将会提共一套以「反应、澄清、响应」的三段式处理拒绝的步骤，让拒绝能有更大的回旋空间，不要让拒绝成为销售的句点。
五、顾问式销售法（四）——成交
在销售竞赛中，「成交」是临门一脚，也是最重要的关键。很多销售人员眼见交易就要达成，却在关键时刻失去订单。原因是他们忽略了客户的购买或警示讯号，却提供一大堆无关紧要 、徒增客户困惑的信息，而干扰了交易的达成。 「成交」是所有销售的最后目标，在课程中将学习「找出购买讯号」以便争取成交资格，及学会「处理警示讯号」的方法，让成交能尽快排除各种的成交障碍。
