“开不开店看老板,赚不赚钱看店长”,门店与门店的竞争事实上就是门店店长之间的竞争。
店长不仅是门店最高层的管理者、经营者,在规模上与效益竞争的日益加剧的今天,店长更成了连锁经营发展的关键。然而,零售行业竞争白热化的时代,我们会遇到来自不同方面的各种难题。
本课程将为您提供解决问题的技巧及方法,老师结合众多终端销售案例,分析和解决店长管理的关键问题,提升销售技能,加强服务意识,让店长学完马上就能回去复制使用,打造高效销售团队,提升门店业绩。
课程效益
- 明确店长8种角色定位和所需技能,牢记开店目的“盈利才是硬道理!”
- 帮店长树立积极主动、学习的心态,培养店长用老板的心态管理门店
- 抓住店长管理关键环节,解决困扰店长的销售和管理难题
- 学会销售数据的监控、管理与分析,找出问题,对症下药,提升销售
课程大纲
一、王牌店长的角色定位
店长领导艺术的“王”道
店长是店铺的灵魂
店长的8大角色
店长的义务和责任
二、王牌店长管理的四把金钥匙
第一把金钥匙——员工管理
第二把金钥匙——淡场管理
第三把金钥匙——例会管理
第四把金钥匙——vip管理
三、抓住关键,提升销售服务水准
如何吸引顾客视线,提高进店率?
为什么顾客看看就走?
如何介绍产品容易打动顾客的心?
如何提高成交率?
四、精细化管理持续提升门店业绩
数据分析,对症下药
目标管理,行动落地